Komacaのアカウント登録を進める途中で、しばらく経ってもKomacaから登録確認メールが届かない場合がございます。
その場合は以下の点をご確認いただきますようお願いします。
- 記入したメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスをご確認の上で、登録フォームに正しいメールアドレスを再度ご記入いただき登録を進めてください。
- Gmail、Yahoo!メール、MSNメールなどのフリーメールでは、迷惑メールを検知するスパムフィルタが実装されております。そのため、各サービスの検出システムが誤ってKomacaからの登録確認メールを迷惑メールフォルダに誤やまって振り分けすることがあります。その際には迷惑メールフォルダをご確認ください。
- 通信事業者が提供するスマートフォンのキャリアメールで登録する場合には、受信設定によってKomacaの登録確認メールが届かないことがあります。受信設定で「PCからのメールを拒否する」などの受信拒否設定がなされている場合は、Komacaの登録確認メールが届きませんので登録を完了することができません。設定を解除いただくなどの処置をおこなったうえで、再度登録を進めてください。